Re: LM in charkow (Ukraine), Ausreise
Hallo Mitte!!!
Vielen Dank für diesen interessanten und zugleich schockierenden Beitrag!!!
Mein Mann und ich haben deinen Beitrag einen Tag vor unserer Ankunft bei La Vita Felice in Kharkow gelesen. Alle Reiseeinzelheiten wurde auch natürlich mit dem Kundenbetreuer Oleg per email abgesprochen. Man muss vorerst sagen, dass unser Emailverkehr mit Oleg bei uns keinen Verdacht erregt hatte, weil er sehr zuvorkommend erschien und sehr gut Englisch gesprochen hat. Auf jeden Fall wurde uns zugesichert, dass das ganze Verfahren zwei Tage dauern würde. In der vorletzten und der letzen Email haben wir ihn noch mal darauf hingewiesen, was wir von der Klinik erwarten würden und verlangten von ihm, uns eine Terminbestätigung zukommen zu lassen- was er auch getan hat. Auch wurde uns versprochen ein Hotelzimmer für uns zu buchen und Transfer zu organisieren. Wir hatten auch per e-mail unsere Flugnummer und Ankunftszeit mitgeteilt, worauf wir keine Antwort bekommen haben. Trotz dessen sind wir am nächsten Tag in Kharkow angekommen mit der Hoffnung, dass alles für uns bei La Vita Felice vorbereitet ist. .....Aber!!!!- Am Flughafen hat kein Transfer auf uns gewartet!!! Das war wie ein Schlag ins Gesicht. So mussten wir selber ein Zimmer im Hotel in der Nähe von der Agentur nehmen.
Am nächsten Tag um 9 Uhr morgens sind wir SELBER zur Agentur gefahren. Das Gebäude war sehr merkwürdig und nicht besonders attraktiv. Und keine Seele war da. Eine halbe Stunde später kam endlich eine Mitarbeiterin, die wir auch auf Englisch angesprochen haben (natürlich hat sie gar nichts verstanden!!!)- aber haben ihr verständlich gemacht, dass auf uns gewartet wird und wir einen Termin haben. Es gab natürlich keinen Händedruck und sogar keine Begrüßung (aber mittlerweile haben wir es auch nicht mehr erwartet, trotzdem versuchten wir mehr oder weniger freundlich zu bleiben)! Wir durften nicht rein und sollten in der Eingangshalle warten. 40 Minuten!!! später kam dann eine andere Mitarbeiterin, deren Desinteresse noch stärker zum Erscheinen kam, aber die uns „freundlicherweise“ nach langem Telefonieren und Nachschauen eingewilligt hatte, endlich mal reinzukommen. Die Agentur sah hässlich und war sehr ungemütlich aus. Und niemand war v auf den Termin mit uns vorbereitet (was wir auch nach diesen Geschehnissen befürchtet haben). All das hat unseren am Anfang noch positiven Eindruck so stark beeinträchtigt, dass wir am nächsten Tag einfach abgereist sind- wenn sie mit der einfachen Terminplanung nicht zurechtkommen, wie kann man ihnen dann die Geburt eines Kindes überlassen!!! So ist unsere Geschichte über La Vita Felice.
Mitte, wie ist es mit dir weitergelaufen...? Hoffe, dass du schon mit deinem Baby zu Hause bist? Jetzt wollen wir uns auch nach einer Klinik in Kiew umschauen. Lese gerade Beitrage dazu in der Hoffnung, dass die Hauptstadt bessere Standards zu bieten hat...
P.S: Ich drücke dir die Daumen und hoffe, dass sich alles zu deinem Gunsten verändern wird.
lg
